Жена получи сметка за ток за празен апартамент, при жалба откри, че фактурата е изтрита. От EVN изразиха категорична позиция
Жена от Пазарджик се оплака, че е получила сметка за ток в размер на около 65 евро за жилище, което по думите ѝ не е обитавано от месеци. Случаят предизвика обществен интерес, след като тя разказа за него пред Нова телевизия. Според Спаска Тодорова апартаментът е празен от юли миналата година, когато майка ѝ е починала, а оттогава бушонът е свален и електричество не се използва.Въпреки това жената продължила да получава фактури за електроенергия. На 3 февруари тя платила 52,94 евро за консумация за месеците август, септември и октомври, а на 19 февруари внесла още 2,66 евро. Няколко дни по-късно обаче получила ново известие – този път за още около 65 евро.
Когато отишла в офис на електроразпределителното дружество, за да подаде жалба, служителка ѝ съобщила, че въпросната фактура вече не съществува в системата. „На 28 февруари получих сума за плащане от 65 евро. Когато дойдох да подам жалба, ми казаха, че тази сума вече не съществува. Моето обяснение е, че фактурата е изтрита“, разказва Тодорова. Тя заяви, че в жалбата си ще настоява да се провери и дали няма евентуална кражба на ток.
От електроразпределителното дружество EVN обясниха, че сумата не е за ново потребление, а представлява стари задължения. Според проверката в системата към 3 февруари 2026 г. за имота са били натрупани три неплатени фактури за реално консумирана електроенергия през 2025 г. – за месеците юли, август и септември. Заради неплатените сметки електрозахранването е било прекъснато още през лятото на миналата година.
От компанията уточняват, че сумата, за която говори жената, е сбор от старите задължения, начислената лихва за забавено плащане и таксата за възстановяване на електрозахранването. Според тях към момента няма текущо потребление, тъй като захранването е било прекъснато, а информацията, предоставена на клиентката в офиса, е отразявала именно този факт.
От EVN подчертават още, че твърденията за неправомерно начислена енергия са неоснователни, тъй като фактурите се отнасят за период, когато имотът е имал активно електрозахранване. От дружеството заявяват, че от началото на годината са получили над 4000 жалби от клиенти със съмнения за неправилно начислени сметки, като според тях значителна част от тях се оказват неоснователни след проверка.
