Софтуерен срив в НЗОК
Софтуерен проблем в системата за обслужване на рецепти по НЗОК оставя пациенти в цялата страна без достъп до животоспасяващи лекарства. По сигналите на граждани аптеките не успяват да изпълняват електронни рецепти заради липса на връзка със сървърите на Здравната каса, което принуждава болни хора или да останат без лечение, или да заплащат медикаментите на пълна, често непосилна цена.
За сериозността на ситуацията разказа пред Нова телевизия Огнян Узунов, който се грижи за своята възрастна майка със 100% инвалидност. В продължение на два дни той обиколил множество аптеки в опит да закупи предписаните ѝ лекарства по линия на НЗОК. В повечето от тях обаче му било обяснено, че няма връзка със системата на Касата и рецептите не могат да бъдат обработени.
В малкото аптеки, в които все пак успявали да се свържат със сървърите, се оказвало, че част от необходимите медикаменти липсват. По думите на Узунов фармацевтите обяснили, че причината е засиленото изкупуване на лекарства в края на годината. Много хора, особено възрастни, са се запасявали предварително заради притеснения около бъдещи ценови промени и прехода към еврото.
От аптеките отричат проблемът да е в техния софтуер и твърдят, че затрудненията идват от системите на НЗОК. Междувременно пациентите остават заложници на ситуацията, без яснота кога тя ще бъде разрешена. За хронично болните всяко забавяне крие сериозни рискове за здравето и живота им.
Финансовият удар за засегнатите семейства също е значителен. Огнян Узунов посочва, че едно от лекарствата на майка му струва около 120 лева на свободна цена, докато с реимбурсация от Здравната каса той би заплатил едва 36 лева. „Нямам възможност всеки месец да плащам такива суми“, споделя той. Случаят поставя остро въпроса за надеждността на здравната система и за необходимостта от спешни мерки, за да не бъдат пациентите лишавани от жизненоважно лечение.
