Глобален срив в Google Cloud засегна Revolut и банки в Европа
Мащабен технически срив в облачната инфраструктура на Google Cloud предизвика прекъсвания в работата на редица популярни приложения, банкови платформи, онлайн магазини и държавни услуги в Европа. Сред засегнатите системи са финансовото приложение Revolut, британските банки Lloyds, HSBC, NatWest и Bank of Scotland, както и онлайн услугите на британската здравна служба NHS England и правителственият портал Gov.UK. Сигнали за проблеми бяха подадени и от потребители в България.
Затрудненията са свързани с региона europe-west2, чийто основен център е в Лондон. Първите оплаквания се появиха в сутрешните часове на 20 октомври, като множество потребители съобщиха за прекъсвания чрез платформата Downdetector. Засегнати са различни услуги – от достъпа до мобилни приложения и уебсайтове до обработката на електронни плащания и финансови транзакции.
Сред най-сериозно засегнатите платформи е Revolut. Клиенти, включително в България, съобщиха, че срещат затруднения при влизане в профилите си, извършването на плащания и използването на физическите си карти. Компанията потвърди за прекъсването с публикация в социалната мрежа X, като уточни, че част от функциите може временно да не са достъпни. Екипите ѝ работят по отстраняването на проблема, а дружеството поднесе извинения на засегнатите потребители. Допълнително недоволство предизвика разминаването между потребителските сигнали и първоначално публикувания статус на системите, според който услугите работели нормално.
Смущенията обхванаха и други сектори. Сред засегнатите компании са куриерските оператори DPD и Royal Mail, британската търговска верига Asda и платформата за недвижими имоти Rightmove. От Google потвърдиха, че инженерните екипи разследват техническите затруднения, които засегнаха и Google Security Operations – услугите на компанията, използвани за наблюдение и анализ на киберзаплахи. По информация на технологичния гигант клиентите в проблемния регион могат да изпитат прекъсвания на сесиите и забавяне на системните процеси.
Причината за мащабното прекъсване и пълният обхват на засегнатите услуги все още трябва да бъдат изяснени. Случаят отново поставя въпроса за зависимостта на финансови институции, търговски компании и публични администрации от обща облачна инфраструктура. Когато възникне проблем в подобна платформа, последствията могат да се разпространят едновременно върху множество услуги и да затруднят ежедневните плащания и достъпа до важна информация. Към момента е необходимо да се следят официалните съобщения на Google и засегнатите компании за актуална информация относно възстановяването на услугите.
От Google посочват, че прекъсването е свързано с проблем в електрозахранването в зона на региона europe-west2. Компанията работи по възстановяването на услугите. От Revolut уверяват, че средствата и данните на клиентите са в безопасност
